ذهنیت رشد و چرخه حیات کارکنان سازمان

یکی از قدرتمندترین مفاهیمی که منابع انسانی می‌تواند به سازمان وارد کند، طرز فکر رشد است. طرز فکر رشد یعنی این باور که مهارت‌ها، دانش، توانایی رهبری و عملکرد می‌توانند از طریق یادگیری، تلاش، بازخورد و تجربه توسعه یابند.

وقتی این مفهوم در سراسر چرخه حیات کارکنان به کار گرفته شود، منابع انسانی را از یک واحد پشتیبان به یک واحد رشد کسب‌وکار تبدیل می‌کند.

استخدام و انتخاب (Recruitment & Selection)

برای پتانسیل، چالاکی یادگیری و نگرش استخدام کنید، نه فقط مهارت‌های فعلی. مهارت‌ها قابل توسعه هستند؛ طرز فکر بسیار سخت‌تر آموزش داده می‌شود.

ورود به سازمان (Onboarding)

به تازه‌واردان کمک کنید درک کنند که اشتباهات بخشی از یادگیری است. کارمندانی که برای یادگیری احساس امنیت می‌کنند، سریع‌تر تطبیق می‌یابند و زودتر مشارکت می‌کنند.

آموزش و توسعه (Training & Development)

فراتر از «حضور در آموزش» بروید و بر توسعه مستمر مهارت، کوچینگ و کاربرد عملی تمرکز کنید.

مدیریت عملکرد (Performance Management)

سؤال «چگونه عملکرد داشتی؟» را با «چه چیزی یاد گرفتی، بهبود بخشیدی و توسعه دادی؟» جایگزین کنید.

زمانی عملکرد بهبود می‌یابد که یادگیری بخشی از گفتگو شود.

مشارکت کارکنان (Employee Engagement)

وقتی افراد احساس کنند در حال رشد هستند، مشارکت بیشتری دارند. رشد شغلی اغلب بیش از مزایا و فعالیت‌ها، مشارکت را افزایش می‌دهد.

توسعه شغلی (Career Development)

کارکنان را تشویق کنید تا چالش‌ها، مأموریت‌های جدید و اهداف توسعه‌ای را به عنوان فرصت‌هایی برای رشد ببینند، نه خطراتی برای اجتناب.

جانشین‌پروری (Succession Planning)

رهبران آینده صرفاً بر اساس آنچه امروز می‌دانند شناسایی نمی‌شوند، بلکه بر اساس سرعت یادگیری در آینده شناسایی می‌شوند.

نگهداشت کارکنان (Retention)

کارکنان در جایی می‌مانند که آینده‌ای ببینند. سازمان‌هایی که در رشد سرمایه‌گذاری می‌کنند، تعهد قوی‌تر و جابجایی کمتر ایجاد می‌کنند.

چرخه حیات کارکنان نباید به عنوان یک سری فرآیندهای منابع انسانی دیده شود.

باید به عنوان یک سفر پیوسته رشد دیده شود.

وقتی طرز فکر رشد به بخشی از استخدام، ورود به سازمان، مدیریت عملکرد، توسعه شغلی و جانشین‌پروری تبدیل شود، سازمان‌ها فرهنگی ایجاد می‌کنند که در آن یادگیری هرگز متوقف نمی‌شود و پتانسیل همواره شکوفا می‌گردد.

افراد به این دلیل رشد نمی‌کنند که بااستعداد هستند.