این روش از ارزیابی عملکرد بررسی میکند که رسیدن به اهداف چگونه انجام میشود. موفقیت سازمان در دستیابی به اهداف کلیاش، از طریق مشخص نمودن میزان موفقیت هر قسمت خاص (مثلا بخشها، واحدها یا افراد) تفسیر میشود. این روش نهتنها از بالا به پایین بلکه از پایین به بالا هم عمل میکند. تأکید روش بر روی نتیجه است، نه فعالیتهایی که انجام میشود.
مدیریت بر مبنای هدف شامل قدمهای زیر است:
قدم اول: تعییین اهداف مشترک
قدم دوم: برنامهریزی برای اقدامات لازم
قدم سوم: بررسی عملکرد
قدم چهارم: ارزیابی عملکرد
مزایای روش مدیریت بر مبنای هدف
بهجای فرایندمحور بودن، نتیجهمحور است.
رویکردی مشارکتی دارد. شرایط اهداف و عملکرد توسط رئیس و نیروهای پایینتر از او بررسی میشود.
به برنامهریزی و کنترل کمک میکند.
پاداشها متناسب با عملکرد خواهد بود.
معایب روش مدیریت بر مبنای هدف
نیاز به مشارکت کارکنان دارد. کاری پیچیده و چالشبرانگیز است.
زمانبر و هزینهبر است.
مقایسهی کارکنان در این روش امکانپذیر نیست.
بیشتر سازمانها شرایط و جو مناسب برای بهکارگیری این روش را ندارند.
با ما در تماس باشید