معرفی روش تجزيه و تحليل خطاهاي انساني احتمالی

 روش تجزيه و تحليل خطاهاي انساني احتمالی یاPHEA (Predicted human error analysis)، در سال 1999 توسط استنتون و يانگ به منظور پيش بيني و تجزيه و تحليل خطاهاي انساني در وظايف شغلي ارائه شد. در اين روش خطاهاي انساني براي هر يک از وظايف شغلي به کمک يکسري کلمات راهنما پيش بيني و در قالب جدولي به نام برگة کار PHEA ارائه مي شود و سپس براي هر يک از خطاهاي انساني پيش بيني شده، راهکارهاي کنترلي لازم جهت پيشگيري از بروز خطاها ارائه مي شود.

كاربرد اين روش در صنايع شيميايي و فعاليت هاي تعميراتي بوده و مهمترين مزاياي حاصل از به كارگيري آن عبارت است از:

راحتي استفاده ، سيستماتيك بودن آن ، درجه اعتبار بالا ، مبتني بودن آن بر روش تجزيه و تحليل وظايف شغلي سلسله مراتبي و پيش بيني خطاها و تعيين پيامدهاي ناشي از آنها.

همچنین در اين روش از عوامل شخصی، مديريتی و سازمانی موثر در بروز خطاها صرف نظر شده و بيشتر نقص در دستورالعمل های کاری ، نحوه آموزش ، نظارت و طراحی تجهيزاتو تاثير آنها در بروز خطاها مورد بحث قرار مي گيرد.

با ما در تماس باشید

آکادمی تحلیل دکتر طالعی فر