معرفی چارچوب ویکی ارگ برای مساله شناسی پیچیده

ردیف

انواع مسائل پيچيده

مصادیق مسائل

1

تعارض گونه

-تعارض منافع

-تعارض زیربنایی بین ذی نفعان سر مساله

و…

2

اینده نگری و پیش بینی

-پیچیدگی برنامه ریزی آینده به دلیل تعارض در شناخت

-پیش بینی ناپذیر بودن

مساله

و…

3

مالی

-عدم کنترل بودجه

-کمبود نقدینگی

و…

4

رفتار انسانی و ویژگی های شخصیتی

-عدم تعامل صحیح افراد باهم

-منفعت طلبی شخصی

و…

5

قانونی و حقوقی

-شفاف نبودن قوانین و مقررات

-تعدد و تنوع دستور العمل ها

و…

6

فنی و عملیاتی

-پیچیدگی فناوری، آموزش، نگهداری و به روز رسانی آن

-نیاز به مهارت های خاص در مورد برخی از مسائل

7

فرهنگی و اجتماعی

-فرهنگ جامعه

-تعارضات فرهنگی و قومیتی در سازمان

و…

8

سیاسی

-عدم امنیت شغلی مدیران

-شرایط سیاسی حاکم

و…

9

بحرانی

-حساسیت موضوع مورد بررسی

-بحران

-نیاز به اقدام فوری درباره مساله

10

شناختی

-تعارض شناختی

-سختی تشخیص راهکار مناسب

و…

11

سبک مدیریتی و ویژگی های شخصیتی مدیر

-سلیقه ای عمل کردن برخی مدیران

-ناتوانی در مدیریت مشارکتی

و…

12

ساختاری

-نبود سیستم ارزیابی عملکرد استاندارد

-نبود ساختار پاسخگو در سازمان

و…

13

فساد اداری

-استفاده از رانت در سازمان

-رابطه و باندبازی

-بایکوت در سازمان

14

تهدیدهای بیرونی

-ناآشنایی با سیاست های رقیب

-انحصار

-مداخلات