پژوهش دانشگاهی شامل
مشاوره تخصصی استخراج و چاپ مقالات علمی داخلی و خارجی از پایان نامه
دوره های آموزشی تحلیلیپرسشنامه های تحقیقاتی
دانلود رایگان پرسشنامه عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی
پرسشنامه پیش رو با هدف بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی طراحی و تدوین شده است و مبتنی بر 2 بخش کلی است:
بخش اول مربوط به اطلاعات کلی جمعیت شناختی پاسخ دهنده می باشد.
بخش دوم مربوط به سوالات اصلی پرسشنامه است. سئوالات مطرح شده در این بخش دارای طیف اهمیت 5 گزینه ای است.
منابع این پرسشنامه شامل:
Cheng, T., Lam, D., & Yeung, A. (2006). Adoption of internet banking: An empirical study in Hong Kong. Decision Support Systems, 42(3), 1558-1572. http://dx.doi.org/10.1016/j.dss.2006.01.002.
Chong, A., Ooi, K. B., Lin, B., & Tan, B. I. (2010). Online banking adoption: An empirical analysis.International Journal of Bank Marketing, 28(4), 267-287.
Giovanis, A., Binioris, S., & Polychronopoulos, G. (2012). An extension of TAM model with IDT and security/privacy risk in the adoption of internet banking services in Greece. EuroMed Journal of Business, 7(1), 24-53.
Pikkarainen, T., Pikkarainen, K., Karjaluoto, H., & Pahnila, S. (2004). Consumer acceptance of online banking: An extension of the technology acceptance model. Internet Research, 14(3), 224-235.
Wang, Y-S. Wang, Y-M, Lin H-H, & Tang, T-I. (2003). Determinants of user acceptance of internet banking: An empirical study. [Electronic Version].
| استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی برای من آسان است. |
سهولت استفاده ادراک شده |
| برای من تراکنش های انجامی در بانکداری اینترنتی شفاف و قابل فهم است. | |
| ماهر و توانا شدن در استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی برایم آسان است. | |
| باور مثبتی نسبت به منافع.استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی دارم. | |
| استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی را مفید و در جهت رفع سریع مشکلات می دانم. | |
| در مجموع استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی را آسان می بینم. | |
| ثبت نام در سایت بانک راحت و اسان است. | کیفیت خدمات سایت |
| اطلاعات سایت بانک به موقع به روز می شود. | |
| اطلاعات در مورد روند انجام خدمات در سایت بانک به خوبی قرار گرفته است. | |
| سایت در محافظت از اطلاعات شخصی کاربران اهتمام به خرج می دهد. | |
| لود سایت به خوبی و در کوتاهترین زمان ممکن انجام می شود. | |
| من احساس می کنم ارسال اطلاعات حساس از طریق بانکداری اینترنتی امن خواهد بود. | امنیت و حریم خصوصی ادراک شده |
| بانکداری اینترنتی بستری امن را برای تبادل اطلاعات فراهم کرده است. | |
| بانکداری اینترنتی بستری جهت حفظ حریم خصوصی فراهم کرده است. | |
| در مجموع بانکداری اینترنتی مکانی امن برای تبادل اطلاعات حساس است. | |
| من بانکداری اینترنتی را می پذیرم چون استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی لذت بخش است. | پذیرش بانکداری الکترونیک |
| من بانکداری اینترنتی را می پذیرم چون استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی مفیدالفایده است. | |
| من بانکداری اینترنتی را می پذیرم چون استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی آسان و ساده است. | |
| من بانکداری اینترنتی را می پذیرم چون استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی با کیفیت و شفاف است. | |
| من بانکداری اینترنتی را می پذیرم چون استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی ایمن است. |
استفاده شد درود
قربون دستتون خوب بود اجرکم عندالله
کمی ناقص نبود؟ لطفا چک شود نسخه کاملش بذارید.